Texto: Karla Castillo
Con el fin de prepararse adecuadamente para el día cero del ordenamiento monetario en Cuba, que se llevará a cabo el próximo primero de enero de 2021, diversos servicios han decidido suspender temporalmente sus operaciones.
Por ello, a partir de las seis de la tarde del 30 de diciembre y hasta el primero de enero, las sucursales físicas de todos los bancos en Cuba: Bandec, Metropolitano y BPA, permanecerán cerradas.
Lo mismo ocurre con los servicios digitales de los bancos, como cajeros automáticos y transacciones electrónicas en tiendas, que estarán inactivos hasta la fecha mencionada. Esto incluye también la suspensión de todas las transferencias electrónicas en plataformas como la tienda online TuEnvio y EnZona, así como Transfermóvil, entre otras.
Una vez reabran los bancos y los servicios bancarios, comenzarán a operar con los saldos disponibles en pesos cubanos, tras haber implementado en diciembre varias medidas, como aumentar la disponibilidad de billetes de alta denominación (500 y 1000 pesos) en los cajeros, y extender el horario de atención al público desde las 7:30 de la mañana hasta las 8:30 de la tarde.
Etecsa también anunció modificaciones en sus servicios, debido a que necesita realizar trabajos de configuración en sus sistemas para adaptarse a las nuevas tarifas y a la implementación del ordenamiento monetario.
Informó que anticipa algunas afectaciones en el funcionamiento de sus oficinas comerciales, así como en los servicios y Transfermóvil, durante los días de fin de año y el inicio del nuevo año. Su horario de atención será el siguiente:
– 30 de diciembre: trabajarán en horario limitado hasta las 4:30 p.m.
– 31 de diciembre: trabajarán en horario limitado hasta 12:30 p.m.
– 1, 2 y 3 de enero: no abrirán al público.
– 4 de enero: se reanudará la atención al público en su horario habitual, con todas las operaciones en CUP.
La compañía también recordó que los agentes de telecomunicaciones podrán seguir llevando a cabo operaciones de ventas y cobros a la población en esos días.
En sus plataformas y sistemas, Etecsa llevará a cabo trabajos en la madrugada del primero de enero, lo que también facilitará su adaptación a los próximos cambios. Por ello, habrá afectaciones durante una hora, a partir de las 5:00 a.m. de ese día, en relación a:
– Voz y SMS de la telefonía móvil
– Recargas
– Acceso a internet desde las áreas Wifi, Salas de navegación y Nauta Hogar.
Además, el servicio Propia se desactivará durante 4 horas debido a la complejidad de su configuración, y los llamados “teléfonos monederos” se actualizarán de manera gradual durante toda la noche.
Para aquellos preocupados por los datos móviles, se les informa que la navegación permanecerá disponible para los usuarios que tengan paquetes de datos activos, así como las llamadas de emergencia al 105 (bomberos), 104 (ambulancias) y 106 (policía). La telefonía fija podrá seguir utilizándose con normalidad.
