Foto: Roy Leyra | CN360
Texto: Hugo León
Numerosos usuarios en redes sociales han expresado su confusión respecto a la duración de la oferta de ETECSA de Internet ilimitado al adquirir una recarga. Argumentan que esta siempre caduca el día 31 del mes en que se compra el paquete, sin importar el momento en que se contrate el servicio.
En el grupo de Facebook Amigos de ETECSA, el cliente Yoandy Bartolo comentó que adquirió el paquete hoy y que el bono de Internet se vencerá en siete días, lo cual fue distinto a lo que esperaba.
Otros internautas también manifestaron estar en la misma situación, aunque admitieron que sí sabían que la promoción especificaba la fecha de vencimiento.
Además, algunos se quejaron de la desaparición de varias horas y más de mil mensajes acumulados en su cuenta.
El Internet ilimitado es disponible durante las horas de la madrugada, entre la medianoche y las 7:00 am, lo que generó opiniones encontradas tras el anuncio inicial. Algunos usuarios apoyaron la iniciativa, considerándola una buena opción para conectarse por la noche, mientras que otros expresaron que ese horario resultaba incómodo.
Algunos internautas bromeaban al referirse a la oferta como “Plan cocuyo” o “Plan lechuza”, en alusión a las horas incluidas en la propuesta.
Quienes sí apoyaron la iniciativa fueron los jóvenes interesados en jugar en línea, ya que durante esas horas la conexión es más rápida y pueden jugar todas las noches con un solo pago mensual.
Para que se incluya la oferta de Internet ilimitado, la recarga debe hacerse desde el extranjero, y además se quintuplica el saldo contratado.
Una de las dudas más comunes entre los usuarios es si se suman los días de Internet ilimitado al recargar mientras tienen vigente otra promoción con este beneficio. ETECSA ha aclarado que, incluso si un cliente tiene dicho bono activo y recibe una recarga internacional entre el 18 y el 31 de enero, la vigencia para disfrutar del Internet ilimitado será siempre hasta el día 31 de enero.
Por otro lado, circula en las redes una parodia de la reciente canción de Shakira dedicada a su ex pareja Gerard Piqué, que está orientada hacia ETECSA. La “tiradera” menciona que ETECSA no llora, ETECSA factura.
