Foto: Archivo CN360
Una grave falla en la línea principal de suministro de agua provocó el cierre total de los hoteles en el polo turístico de Cayo Cruz, en la provincia de Camagüey. Este problema, ocurrido el pasado fin de semana, afecta directamente a instalaciones de lujo como Sanctuary White Sands y los hoteles gestionados por la cadena Iberostar.
El incidente ha dejado sin servicio a toda la infraestructura hotelera de la zona, tal como confirmó el medio independiente 14ymedio.
Cayo Cruz es, de hecho, una de las apuestas más importantes del Gobierno cubano para revitalizar el turismo de alto estándar. Con 26 kilómetros de playas vírgenes y hoteles recién construidos por compañías internacionales como Iberostar, Gaviota y Valentin, el destino se promocionaba como “uno de los enclaves de moda del Caribe”. Sin embargo, la avería en la conductora, una obra inaugurada en 2023 con gran propaganda oficial, pone de manifiesto la fragilidad de los servicios básicos en la región.
En declaraciones recogidas por 14ymedio, Dairon Castro, administrador de redes sociales del hotel Sanctuary White Sands, aseguró a turistas extranjeros que se trabaja “día y noche” para restablecer el suministro de agua. Desde Iberostar, su director de marketing en Cuba, Alexis Torres, reconoció la situación y confirmó el traslado de los huéspedes a otros destinos cercanos como Cayo Coco y Cayo Guillermo.
Los trabajadores del sector también enfrentan consecuencias económicas directas. “Esto se veía venir, porque cada vez había que racionar más el agua”, declaró una empleada de uno de los hoteles. La trabajadora lamentó que el cierre implique no solo la falta de turistas, sino también la pérdida de propinas, una fuente vital de ingresos para el personal.
Hasta el momento, ni el Ministerio de Turismo ni los medios estatales han emitido comunicados sobre el incidente. Las agencias de viajes, contactadas por clientes que planeaban visitar Cayo Cruz, tampoco han recibido información actualizada.
Este incidente se produce en un contexto de deterioro general del turismo en Cuba. A la escasez de suministros básicos y el deterioro de la infraestructura hotelera, se suma un servicio marcado por la inestabilidad y la falta de mantenimiento.
La situación en Cayo Cruz, más allá de ser un contratiempo técnico, representa un tropiezo para los planes de diversificación turística del Gobierno.
