Foto: Jorge Luis Borges
«El turismo cubano seguirá siendo un pilar fundamental de nuestra economía, generando ingresos que contribuyan al bienestar de nuestro pueblo», afirmó Manuel Marrero Cruz, Primer Ministro de la República, reafirmando la confianza del gobierno cubano en el sector turístico y su promoción de Cuba como un destino seguro en el mundo.
Su declaración fue realizada durante una reunión con más de 300 directivos y especialistas del Ministerio del Turismo (MINTUR) en el Palacio de la Revolución y mediante videoconferencia con distintas regiones, con el objetivo de evaluar las proyecciones del sector para el presente año y revisar lo realizado en 2020.
Las pérdidas económicas en Cuba debido a la disminución del turismo a causa de la pandemia de Covid-19 y las restricciones de vuelos a nivel mundial han sido notables. Sin embargo, Marrero manifestó que «el turismo cubano nunca estará en cuarentena; aunque haya disminuido drásticamente el número de visitantes, el esfuerzo por mejorar todo continúa».
En relación al aporte del sector en la prevención y control de la epidemia, recordó que más de 8,200 trabajadores se unieron a labores en hospitales y centros de aislamiento, se habilitaron 62 unidades de Campismo Popular y 25 instalaciones hoteleras se prepararon para proporcionar atención especializada a viajeros, según lo reportado en el sitio de la Presidencia.
Asimismo, destacó el uso de la descomercialización de las instalaciones hoteleras, un proceso a nivel mundial que resultó en una caída de más del 74% en los viajes, para mejorar la infraestructura turística en Cuba, incluyendo mantenimiento en aproximadamente 42,000 habitaciones.
¿Cuáles son las proyecciones para 2021?
– Finalizar la implementación de las medidas de la Estrategia Económica Social para el sector (de 38 en total, 32 se realizaron en 2020), la Tarea Ordenamiento y el fortalecimiento de la empresa estatal socialista.
– Focalizarse en los mercados prioritarios, potenciar el ingreso de divisas y desarrollar nuevas acciones para conservar la fuerza laboral calificada mientras las operaciones sigan limitadas.
– Continuar las reparaciones en las habitaciones fuera de servicio (más de 7,000 se recuperaron el año pasado).
– Impulsar la transformación digital del sector, con la generalización del uso de Internet en las áreas hoteleras y la red extrahotelera (más del 70% ya utiliza banda ancha; se espera que la cobertura de wifi sea total en los hoteles de 4 y 5 estrellas).
En la actualidad, Cuba cuenta con más de 73,000 trabajadores en el sector turístico, más de 5,000 de ellos en el sector no estatal, y en 2020 se otorgaron 37 premios internacionales y nacionales, junto con 65 reconocimientos.
Para adaptarse a las nuevas condiciones epidemiológicas, se implementó la certificación de «Turismo más higiénico y seguro», y se capacitó al personal en este sentido, aunque en la reunión se insistió en la preparación de los trabajadores por cuenta propia.
Bajo el lema «Cuba: tu destino seguro», el gobierno ha trabajado para alcanzar todos los mercados, tanto nacionales como internacionales (se ha discutido la inclusión de la vacuna en ofertas turísticas).
Según la información proporcionada, el mercado interno ha tenido un comportamiento dinámico desde el verano, y se están planificando campañas para fechas significativas que se aproximan, como el Día de las Madres, el Día de los Padres, y eventos importantes como los 15 años y las lunas de miel.
Para Marrero, el país cuenta con numerosas fortalezas, entre ellas un amplio inventario de productos turísticos, el cual no se ha aprovechado completamente, por lo que es necesario rediseñarlo y adaptarlo junto con los métodos tradicionales de comercialización, poniendo énfasis en el uso de Internet y las redes sociales.
