Foto: Jorge Luis Borges
Si usted accede en este momento a https://evea.uh.cu/, verá un mensaje que dice: “No se puede acceder a este sitio web”, y más abajo “evea.uh.cu ha tardado demasiado tiempo en responder”. Esto ocurre justo cuando este primero de marzo debería haber comenzado el curso escolar en la Universidad de La Habana (UH), y esta es, supuestamente, la plataforma donde se ofrecen todas las orientaciones por asignaturas y cursos de manera online.
Sin embargo, muchos estudiantes no esperaron al inicio del curso para ingresar y descargar su material. Lo hicieron antes y se encontraron con una desagradable sorpresa en cuanto a su consumo de datos.
Naida, una estudiante del Isdi, institución que se ha unido a la iniciativa junto con otras facultades de la UH, comentó en un grupo de WhatsApp: “La situación es preocupante, la verdad. No pensábamos que las clases ocuparan tantos megas. Ayer recargué porque hoy comenzaban las clases, y en solo 5 minutos de descarga gasté lo que debería durar una semana o más. En 2 días se me acabarán los megas si continúo descargando lo de la escuela y no contamos con suficiente estipendio para recargar cada vez que se agoten los datos (y no todos podemos recurrir a nuestros padres para pedirles dinero, ya que hay otros gastos en el hogar)”.
“Además, en muchos lugares no se puede ir a la WiFi, porque está cerrada o por otro motivo, y otros no pueden salir de sus casas. ¿Qué vamos a hacer cuando no podamos descargar las cosas y no tengamos más megas?”
“Espero que se entienda la gran preocupación que tenemos. Nos quejamos con el mayor respeto hacia usted y los demás profesores que con tanto esfuerzo nos impartirán las asignaturas del año. Todos queremos aprender y acceder a las clases y la bibliografía, pero llegará un punto en el que será imposible, y eso no lo deseamos”, señala la estudiante de Diseño.
Rossell, otro estudiante de la misma carrera, explica: “A mí no me abre desde el navegador Chrome en el teléfono. Tengo que crear un punto de acceso WiFi desde mi celular, ponerle una contraseña y conectarme desde la laptop; si no, es imposible”. Lo más alarmante es que hasta ahora no ha habido una respuesta concreta por parte de los profesores que garantice una solución efectiva.
También hemos recibido testimonios de estudiantes que viven en áreas rurales, donde la conexión a datos móviles es deficiente, y algunos ni siquiera tienen dispositivos para conectarse, como celulares, laptops o computadoras. Es necesario cuestionar, tal como reclaman los propios estudiantes, por qué el Ministerio de Educación Superior no coordinó con Etecsa para ofrecer la descarga gratuita de materiales independientemente de la conexión.
Los profesores han explicado que Etecsa está realizando ajustes en el sitio, pero es cierto que muchos siguen sin poder acceder, ya que la plataforma no reconoce ni usuarios ni contraseñas, y en la mayoría de los casos ni siquiera se carga. Algunos mencionan que la experiencia de clases por grupos de WhatsApp el año pasado fue bastante positiva y debería haberse repetido para evitar complicaciones y enredos en EVEA.
“Los EVEA se definen generalmente como un proceso o actividad de enseñanza-aprendizaje que se desarrolla fuera de un espacio físico, temporal y a través de Internet, ofreciendo diversidad de medios y recursos para respaldar la enseñanza. Son la infraestructura tecnológica que respalda las diversas iniciativas de teleformación; no obstante, no determinan los modelos y estrategias didácticas, ya que el conocimiento o acceso a estos recursos no exime al profesor del conocimiento profundo de las condiciones de aprendizaje ni del adecuado diseño y planificación docente, pero sí ofrece una nueva visión pedagógica enriquecida por el uso de estas tecnologías”, señala el estudio Entornos virtuales de enseñanza-aprendizaje, publicado antes de la COVID-19.
Hoy en día, las clases online se han convertido en la única opción y no en un apoyo, por lo que todos los esfuerzos y sistemas que se implementen para el desarrollo del curso escolar deben ser efectivos y funcionales tanto para estudiantes como para profesores.
