Foto: Cuba Noticias 360
Mientras el grupo hotelero español Meliá Hotels International tiene éxito en otras regiones, el panorama en Cuba es notablemente diferente, mostrando una considerable disminución en sus operaciones durante el primer trimestre de 2025, según su informe “Resultados del Primer Trimestre 2025”.
A pesar de que los ingresos globales del grupo crecieron un 0,8 % en comparación con el año anterior —excluyendo plusvalías—, el rendimiento de sus hoteles en la isla caribeña afectó negativamente el balance general. El RevPAR (ingreso por habitación disponible) en Cuba se redujo un 20,8 %, y la ocupación hotelera descendió al 40,5 %, una baja de 6,4 puntos porcentuales. Este descenso impactó directamente en los ingresos por gestión de terceros, con una pérdida estimada de 5 millones de euros.
Las causas son diversas, y Meliá las identifica con claridad. Problemas de abastecimiento, apagones frecuentes, caída en la demanda turística y una reducción del 12 % en las operaciones aéreas hacia Cuba son algunos de los principales obstáculos. Además, el grupo señala que mercados clave como el Reino Unido, Bélgica y Argentina han cancelado vuelos directos a la isla, lo que agrava aún más la situación.
En contraste con esta perspectiva negativa, el diario oficial Granma informó recientemente que varios hoteles en Cuba —incluyendo algunos gestionados por Meliá— han sido catalogados por Tripadvisor entre los mejores del Caribe, lo que evidencia una desconexión entre la percepción pública y la realidad operativa.
Meliá, de hecho, reconoce que no hay señales evidentes de recuperación a corto plazo. La empresa considera que para revertir esta tendencia es urgente abordar los problemas asociados al transporte aéreo, cuya capacidad ha disminuido un 20 % en comparación con el mismo periodo del año anterior. A esto se añaden las dificultades logísticas y el aumento de los costos operativos en un entorno cada vez más desafiante.
A pesar de esta situación, Gabriel Escarrer, presidente de Meliá, afirmó en una entrevista en 2024 el compromiso de la empresa con el destino cubano, sosteniendo que “hay que estar a las duras y a las maduras”. La cadena, en este sentido, ha mantenido operaciones en la isla durante 35 años, y aunque reconoce los retos actuales, no contempla un retiro inmediato.
Con hoteles en destinos clave como Varadero, La Habana y Cayo Coco, Meliá sigue siendo uno de los principales actores en el turismo de la isla. Sin embargo, el primer trimestre de 2025 ha dejado en claro que el “destino estratégico” que representa Cuba para la cadena hotelera enfrenta una tormenta persistente de la que aún no se vislumbra una salida.
