Foto: Jorge Luis Borges
A pesar de que varios medios digitales difundieron la noticia, es incorrecto el anuncio de que, a partir de julio de 2021, los hoteles en Cuba ofrecerán todos sus servicios o parte de ellos (bares, piscinas y terrazas) únicamente en moneda libremente convertible (MLC).
Hasta ahora, no hay información oficial al respecto y las agencias turísticas están preparando sus ofertas para el verano de 2021, según la estabilidad de la situación epidemiológica del país. Todos los servicios se podrán pagar en ambas monedas: CUP y USD.
«Estas son opciones de pago, para que el cliente elija en cuál de las dos monedas prefiere abonar el costo del servicio», indican los Centros de Información Turística (Infotur) en La Habana y Villa Clara.
En Cienfuegos, Havanatur Sucursal Centro lo confirma y destaca que en Cuba todos los grupos hoteleros ofrecen la opción de pago en MLC para los servicios que proporcionan, pero esto es solo una opción más.
Es importante mencionar que las cadenas hoteleras cubanas, como Gaviota, Cubanacán, Gran Caribe e Islazul, que gestionan más de 400 instalaciones en el país, comenzaron en enero a ofrecer sus servicios en ambas monedas como parte del proceso de ordenamiento monetario.
Dado el actual panorama epidemiológico, los servicios turísticos están restringidos en las áreas que se encuentran en fase de transmisión autóctona limitada. En estos lugares, la prestación se limita al aislamiento institucional de los viajeros internacionales y al aislamiento del personal de salud que trabaja en las zonas más afectadas, al finalizar su turno en las instalaciones hospitalarias.
Los clientes tampoco pueden viajar entre provincias que están en diferentes fases epidemiológicas. Sin embargo, los destinos en fases más controladas continúan ofreciendo servicios turísticos. Por ejemplo, en Ciego de Ávila, la cayería norte Jardines del Rey sigue atendiendo a turistas internacionales, limitando el acceso de viajeros a la isla principal.
En Camagüey, la Delegación Provincial del Turismo señala que los paquetes de aislamiento institucional también pueden ser adquiridos en MLC por cubanos que regresen del extranjero y prefieran no alojarse durante su aislamiento obligatorio en las instalaciones designadas para residentes nacionales.
Desde el 6 de febrero de 2021, se ofrecen estos paquetes de aislamiento, que consisten en 5 noches y 6 días, incluidos el traslado desde el aeropuerto, con precios que varían entre 231 USD y 846 USD por persona.
Ante la disminución en la llegada de turistas internacionales, el ministro de Turismo, Juan Carlos García Granda, anunció en la Mesa Redonda la posibilidad de vender todas las ofertas también en moneda libremente convertible a través de cuentas respaldadas en tarjetas magnéticas, buscando así estimular el turismo nacional. Esta alternativa comenzó a aplicarse en agosto de 2020.
Cualquier cambio en las modalidades de pago para ofertas de turismo nacional solo podrá implementarse por decisión del gobierno y no por rumores circulantes en redes sociales.
Por ejemplo, la cadena Meliá, en una entrevista con El Toque, explicó que «los precios de nuestras habitaciones en la página de Melia están expresados en dólares. El costo de la reserva se pagará a la llegada al hotel en PESOS CUBANOS (CUP), según la tasa de cambio vigente; el precio en buró de venta y mediante turoperadores en el extranjero están expresados en dólares, y el pago se realizará en esa moneda; mientras que el precio en buró de venta y mediante turoperadores en CUBA se expresa en PESOS CUBANOS (CUP) y el pago se efectuará en esa moneda.»
