Foto: Archivo CN360
El monopolio estatal de telecomunicaciones informó sobre una interrupción técnica a las 8:00 a.m. de este miércoles. Sin un plazo definido para restablecer el servicio, el descontento ciudadano aumenta.
Apenas comenzaba el día en Cuba y el país ya estaba desconectado. Este miércoles 14 de mayo, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) comunicó una nueva interrupción en su red móvil.
En su declaración oficial, la compañía atribuye la falla a problemas con “ciertas numeraciones”. Aseguran que los técnicos están trabajando “sin descanso”, añaden. Sin embargo, no se proporciona una hora, ni un plazo estimado, ni una promesa clara sobre cuándo se restablecerá la normalidad.
Las redes sociales, nuevamente, se han convertido en un canal de expresión. Usuarios de La Habana, Camagüey, Holguín, Santiago y prácticamente toda la Isla reportaron caídas en el servicio. En X, las etiquetas #ETECSA y #Desconectados llegaron a ser tendencia nacional.
“Esto es el pan de cada día. Pero ya no es solo irritante: es insostenible. ¿Cómo se trabaja, cómo se estudia, cómo se vive así?”, se queja una contadora de 45 años desde Santa Clara. Ella requiere conexión para acceder al sistema EnZona y enviar reportes fiscales. Hoy, eso no fue posible.
No es la primera vez que sucede. En los últimos seis meses, las interrupciones han sido frecuentes, especialmente en horarios de alta demanda. Cada nuevo apagón digital pone de manifiesto un sistema saturado, con escasa capacidad de respuesta y aún menos transparencia en la comunicación.
ETECSA pide calma. Pero los clientes, que pagan precios elevados por servicios inestables, están perdiendo la paciencia. No hay compensaciones, no se emiten alertas previas, ni se ofrecen explicaciones técnicas detalladas.
Lo preocupante no es solo el presente, sino lo que ocurrirá después. Con cada nueva caída, se acentúa la dependencia de una infraestructura frágil, sin competencia ni fiscalización real. Un fallo como este no solo impacta a quienes se comunican: interrumpe negocios, bloquea trámites y desconecta el flujo cotidiano.
🔊 En la interrupción actual, recomendamos a los clientes: NO ACTIVAR EL MODO AVIÓN‼️, ya que, en esta ocasión, provoca más afectación a su servicio de datos móviles. https://t.co/DbxODzp4QM
— ETECSA (@ETECSA_Cuba) May 14, 2025
