Foto: Roy Leyra
La nueva opción de depósitos a cuentas bancarias de BANDEC es la reciente actualización en los servicios ofrecidos por la empresa Financiera Cimex S.A. (Fincimex). Este anuncio fue realizado en el perfil de Facebook de la empresa mediante un comunicado dirigido a sus clientes.
“Informamos a nuestros clientes que ya está disponible la opción de depósitos a cuentas bancarias en BANDEC. Hasta ahora, esta modalidad solo se había implementado para el Banco Metropolitano y el Banco Popular de Ahorro”, se comunicó.
Además, se indicó que, una vez activada, las empresas que colaboran con Fincimex desde el extranjero comenzarán a utilizar esta opción, permitiendo así que se puedan “remesar desde cualquier parte del mundo a cuentas bancarias del Banco de Crédito y Comercio Internacional”.
En el post también se reconoce que este servicio era “altamente demandado”, aunque los usuarios que interactuaron con la publicación reflejan que aún existen más reclamos sobre el funcionamiento de la empresa y la calidad de sus servicios.
Los usuarios expresaron su insatisfacción, señalando problemas como la tardanza en el envío del pin de confirmación y la confusión respecto a las empresas colaboradoras de Fincimex en el extranjero, así como los países desde los cuales se puede realizar el envío de remesas. La inclusión de las tarjetas AIS en las plataformas Transfermovil y EnZona es una de las demandas más recurrentes.
“¿De qué sirve que se pueda depositar a todas las tarjetas en Cuba si ustedes tardan tanto en validar a sus clientes? Llevamos 2 meses esperando su pin de validación en vano. Les escribo en privado y tampoco obtengo respuestas. En fin, sin opciones”, comentó una internauta.
“Desde el 6 de junio estoy esperando un pin de activación de una compañía que trabaja con Fincimex desde el exterior y hasta hoy no he recibido respuestas por los canales establecidos”, expresó otra persona.
Desde las protestas iniciadas en Cuba el 11 de julio, la administración del presidente Joe Biden está revisando el envío de remesas a la Isla desde Estados Unidos.
Este lunes, el mandatario estadounidense afirmó que están evaluando las políticas de remesas con el objetivo de asegurar que el dinero no llegue a manos del gobierno cubano, para que se reciba de manera “efectiva” por el pueblo de la Mayor de las Antillas.
