Foto: Roy Leyra / Cuba Noticias 360
Texto: Redacción Cuba Noticias 360
La Financiera Cimex, S.A. (FINCIMEX) ha comunicado a sus clientes que el servicio de extracción de efectivo en cajeros automáticos con tarjetas AIS y BFI está actualmente interrumpido.
La entidad estatal, Cimex, publicó un mensaje en su cuenta oficial de Facebook indicando que la situación se debe a problemas tecnológicos, aunque no proporcionaron más detalles sobre el motivo.
Los titulares de estas tarjetas que necesiten retirar efectivo pueden hacerlo en ventanillas bancarias y casas de cambio.
«Expertos de varias instituciones están trabajando para restablecer el servicio», aseguró la financiera, quien también señaló que la normalización del servicio se realizará de forma gradual y ofreció disculpas por las molestias que esto pueda ocasionar.
La nota emitida por Fincimex inicialmente mencionaba que las tarjetas Visa también estaban afectadas, pero unas horas después la empresa aclaró, por la misma vía, que el servicio para estas tarjetas ya había sido restablecido.
La publicación en Facebook provocó una variedad de comentarios de descontento. Una usuaria señaló la dependencia de las familias cubanas de estas tarjetas: «por favor que siempre sirvan para comprar y para poder sacar de los cajeros muchos, no las estamos viendo negra, pero hasta ahora sirven en las mlc».
A finales de agosto, Fincimex atribuyó una nueva limitación al envío de remesas a la isla debido a su inclusión en la lista de entidades restringidas de la Oficina de Control de Activos Extranjeros de Estados Unidos (OFAC), lo que supuestamente provoca que el sector bancario tenga temores a aceptar operaciones relacionadas con la entidad y tiendan a limitar su alcance.
