Foto: Roy Leyra/ Cuba Noticias 360
La empresa de telecomunicaciones cubana ETECSA S.A. informó este sábado que el terremoto ocurrido en Haití ha afectado algunos enlaces que proporcionan servicios a Cuba, lo que podría traducirse en inestabilidad en la conexión a Internet desde la Mayor de las Antillas.
De acuerdo con lo publicado en sus redes sociales, esta es la única compañía de telecomunicaciones en Cuba, que en horarios de mayor tráfico podría haber problemas en la conexión por datos móviles, mientras que los proveedores internacionales se encuentran trabajando en la restauración de los servicios.
“Etecsa informa a sus clientes que, debido al terremoto en la región, algunos enlaces internacionales ubicados en el área que prestan servicios a Cuba han sido afectados. Como consecuencia, es probable que se perciba inestabilidad durante los horarios de mayor tráfico”, tuiteó la compañía.
Además, señalaron que mantendrían a sus clientes informados sobre la situación a través de los canales de comunicación y respondieron algunas inquietudes de los usuarios en Twitter respecto a lo sucedido.
En este sentido, aclararon que la inestabilidad se refería al servicio de datos por cualquier vía de acceso que implicara conexión a Internet, pero aseguraron que los servicios de navegación nacional no sufrirían afectaciones.
Sin embargo, muchas otras preguntas y quejas de los usuarios no recibieron respuesta, incluso la empresa ocultó varios comentarios en esta publicación en Twitter, lo que generó aún más respuestas y descontento por la explicación proporcionada.
“Mi nautahogar y mis datos móviles llevan más de tres días con internet intermitente, y hoy siguen igual. No creo que sea por el terremoto, respeten a sus clientes”, exigió un usuario identificado como Javier Oscar.
Los clientes también denunciaron el bloqueo de plataformas en el país, como Steam: “Hoy hasta las 4 pm se podía entrar a las plataformas de Steam, Blizzard y Activision, pero luego no hemos podido acceder más. Sin embargo, usando un VPN sí podemos, así que dejen las mentiras ya que están dando la cara y abran esos puertos”, comentó el usuario Arsenio Rojas Gómez.
Otros, con un toque de humor, hicieron referencia al famoso efecto mariposa. Uno de ellos, San Memero, dijo: “El efecto mariposa dice que el aleteo de un insecto puede provocar un ciclón al otro lado del mundo; por ejemplo, un terremoto en Haití y en Cuba se cae el Internet”.
“¿Se dan cuenta que Etecsa ha ocultado muchísimos comentarios? No hay vergüenza, y encima creen que somos anormales. Ojo, que la próxima noticia será que hay afectaciones por un aguacero en Chipre”, bromeó otro tuitero.
