Foto: Cuba Noticias 360
Texto: Fede Gayardo
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) ha anunciado oficialmente que la incidencia registrada en la mañana de este miércoles 14 de mayo, que interrumpió los servicios móviles de voz y datos, ha sido completamente resuelta.
A través de su cuenta en X, la compañía estatal indicó que el flujo de tráfico se ha normalizado y que, desde este momento, “está garantizada la estabilidad en las comunicaciones en el país”.
ETECSA ofreció, una vez más, sus disculpas por las molestias ocasionadas y agradeció la comprensión de sus usuarios mientras su equipo técnico trabajaba para “restablecer y asegurar la calidad y continuidad de los servicios”.
Queda resuelta la falla detectada en las primeras horas del día relacionada con el servicio móvil 📱. Se observan los valores habituales de tráfico. Sentimos las molestias ocasionadas. https://t.co/DbxODzp4QM
— ETECSA (@ETECSA_Cuba) May 14, 2025
A las 8:00 a.m. de este miércoles, el monopolio estatal de telecomunicaciones detectó una “falla en los sistemas de la red móvil” que dejó sin cobertura a numerosos usuarios en La Habana, Camagüey, Holguín, Santiago de Cuba y otras provincias.
Según el informe publicado en sus canales digitales, la avería estuvo relacionada con problemas en “ciertas numeraciones” y no se ofreció una estimación precisa sobre el momento de la recuperación.
No es la primera vez que ETECSA enfrenta este tipo de cortes; en los últimos seis meses se han repetido interrupciones, especialmente en horarios de alta demanda.
Cada apagón digital expone las limitaciones de una infraestructura sobrecargada, con escasa capacidad de respuesta y una comunicación con los usuarios que deja mucho que desear.
Aunque ETECSA insta a mantener la calma y afirma que sus especialistas trabajan “ininterrumpidamente”, la falta de compromisos formales como cronogramas de mejora, compensaciones o alertas preventivas alimenta la impaciencia de quienes, además de pagar tarifas elevadas, exigen servicios confiables.
