Foto: Roy Leyra
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) ha comunicado, junto con su servicio de telefonía móvil Cubacel, que hoy se registrarán interrupciones en los servicios accesibles a través del menú de compras *133#.
Desde las 12 am de este viernes, las opciones para adquirir nuevos planes de mensajes de texto (SMS) y paquetes de datos, utilizados para la navegación en Internet, estarán inhabilitadas.
Este ajuste, según la empresa, responde a modificaciones que se realizarán en el menú que permite acceder a dichos servicios al marcar *133# en los teléfonos móviles. Además, como se mencionó en otro tuit, se llevará a cabo una actualización de los planes de SMS.
“A partir de las 12 am realizaremos ajustes en el menú de compra *133#, por lo que no será posible adquirir nuevos planes y paquetes. Una vez finalizados, informaremos a través de nuestros canales oficiales. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas”, indicó la compañía cubana en un tuit.
Tras efectuar estos cambios, ETECSA anunció en la misma red social que ofrecerá nuevos planes de SMS, los cuales, como se señala, proporcionan más mensajes a precios más bajos.
Los cuatro nuevos planes ofrecen opciones de 20, 50, 90 y 120 SMS, con precios establecidos en 15, 30, 50 y 60 CUP respectivamente, lo que sitúa el costo de cada mensaje entre 0.50 y 0.75 CUP.
La consulta del plan se podrá realizar marcando *222*767#, el cual tendrá una vigencia de 30 días y, mientras los planes estén activos y se adquieran nuevos paquetes, los SMS se acumularán.
Los usuarios han expresado su descontento en las publicaciones, señalando que el servicio de SMS es poco utilizado a nivel mundial, incluso en Cuba, donde predominan aplicaciones de mensajería como WhatsApp y Telegram.
“Ya nadie textea, eso es cosa del pasado. ¡Evolucionen! Todo el mundo usa WhatsApp!”, comentó un internauta, mientras otro exigía “los prometidos paquetes combinados”.
“La diferencia en el costo de los SMS es mínima, ya que en el mundo se ofrecen ilimitados porque casi no se utilizan. Pensé que incrementarían la cantidad de SMS en los planes. ¿Y los de voz para cuándo?”, escribió un usuario que se identifica como Yuslandi Martínez.
Las exigencias también se dirigieron hacia la necesidad de que la empresa priorice la reducción de los paquetes de datos o implemente la tan esperada tarifa plana de datos móviles.
