La Embajada de Estados Unidos en Cuba denunció a través de sus redes sociales posibles fraudes relacionados con el sistema de citas electrónicas para obtener el visado estadounidense. “Entendemos las dificultades financieras y logísticas que los ciudadanos cubanos enfrentan al solicitar una visa de inmigrante a los Estados Unidos en Georgetown, Guyana. Por favor, no sea víctima de estafas de terceros que le prometen adelantar la cita de visa a cambio de un pago”, comunicó en una primera publicación la institución.
En un segundo post se dirigieron más directamente a los ciudadanos. “Cubanos solicitando visas, no confíen en personas que les pidan dinero para adelantar su cita. ¡Usted puede hacerlo por su cuenta y ni siquiera tiene que pagar un peso!”, manifestó la publicación, que además incluía la dirección web del formulario para la solicitud de visas.
En este documento se explica que los consulados de EE. UU. informan al National Visa Center (NVC, por sus siglas en inglés) sobre las fechas en las que se realizan las entrevistas. El NVC asigna estas citas siguiendo un sistema de «primero en entrar, primero en salir» y no puede predecir cuándo se programará una entrevista.
Asimismo, se justificó que las entrevistas de visas en varias embajadas y consulados de EE. UU. han sufrido retrasos a causa del brote global de COVID-19, y se sugirió visitar el sitio web correspondiente para obtener la información más actualizada sobre el estado operativo de cualquier embajada o consulado de Estados Unidos.
Una vez que se complete el formulario, se aclara que los casos permanecerán en el NVC hasta que se programe una cita, momento en el cual será enviado a la Embajada o Consulado de EE. UU. correspondiente.
Además, se notificará al solicitante, al peticionario y al abogado (si aplica) cuando se programe una cita. Para obtener el estado más actualizado del caso, las personas pueden consultar su sesión en el Centro de solicitud electrónica consular (CEAC).
Las respuestas de los usuarios a esta publicación se centraron en solicitar la reanudación de los servicios consulares en Cuba. Para los seguidores de la página de la embajada, los trámites de visa para cubanos a través de la embajada estadounidense en Guyana no solo están encareciéndolos, sino que los están haciendo el doble de extensos.
El 29 de septiembre de 2017, el Departamento de Estado norteamericano ordenó la salida del personal de su embajada en Cuba que no estaba clasificado como de emergencia e informó a los cubanos interesados en obtener visas que podían aplicar para las mismas en la categoría de no inmigrante en otras embajadas o consulados de Estados Unidos fuera de Cuba.