La aerolínea panameña Copa Airlines ha dado a conocer la suspensión de la lista de espera en el Aeropuerto Internacional José Martí de La Habana, la cual asistía a pasajeros que deseaban viajar a otros países. Esta información fue compartida por la Empresa Cubana de Aeropuertos y Servicios Aeroportuarios S.A. (ECASA) a través de su canal de Telegram.
ECASA publicó el comunicado emitido por la aerolínea el 20 de mayo, donde se oficializaba esta suspensión.
“Desde esta fecha se suspende la lista de espera en el aeropuerto de La Habana y se debe informar a los pasajeros que NO se presenten en el aeropuerto, ya que no podrán abordar como Stand By”, señala el texto.
Copa Airlines recomiendan utilizar su Contact Center para solicitar reacomodaciones para los pasajeros afectados por la reducción de vuelos.
Con la lista de espera, la aerolínea panameña intentaba asistir a viajeros regulares que quedaron varados en Cuba debido a la reducción de vuelos iniciada en febrero por la intensificación de la pandemia del coronavirus.
Para mitigar las repercusiones de esta decisión, se llevarán a cabo reacomodaciones “bajo otros lineamientos”.
Los pasajeros podrán comunicarse con el centro de contactos para obtener información específica sobre cada caso y así seleccionar entre las opciones disponibles.
Los viajeros podrán conservar el valor de su boleto para viajar hasta el 31 de diciembre de 2021 o conforme a la vigencia del mismo.
Además, Copa Airlines ofrecerá la posibilidad de cambiar de vuelo o fecha sin cargo adicional, siempre que haya disponibilidad en la misma cabina; y brinda la opción de solicitar el reembolso del dinero gastado en el boleto a través de internet.
La oficina para solicitar información sobre estos vuelos en La Habana se encuentra en el Centro de Negocios en Miramar, con el número de contacto 7204-11-11.
