La controversial plataforma Tu Envío de Cimex, diseñada para el comercio electrónico, da a conocer una serie de «mejoras» en su funcionamiento, entre las cuales se destaca su integración con el sistema Ficha Única del Ciudadano del Ministerio del Interior de Cuba (MININT).
Con esta nueva funcionalidad, el registro de cada usuario será validado mediante el carnet de identidad, lo que permitirá personalizar un conjunto de servicios asociados.
Esta es una de las «ventajas» presentadas por Gilberto Luis Díaz Valdés, gerente general de DataCimex, a medios locales.
No obstante, surgen preocupaciones sobre lo que puede significar esta integración para la ciudadanía, ya que podría implicar un control aún mayor de los datos personales de los usuarios.
Asimismo, persiste la incertidumbre respecto a la explicación precisa de cómo opera este sistema de Ficha Única y qué hace el MININT con la información recopilada allí.
Adicionalmente, hasta el momento no existen en Cuba los mecanismos legales que aseguren la protección de esos datos.
Otras de las mejoras que presentó el representante de Cimex incluyen la implementación de una nueva tecnología «moderna y escalable», la simplificación de los procesos de pago, y la expansión de la posibilidad de recolección en tiendas a otras provincias del país, modalidad que inicialmente solo se aplicaba en La Habana.
La plataforma renovada se ha concebido como un multi-Almacén que tendrá una única URL.
(…) Al autenticarse el usuario, podrá seleccionar a qué provincia ingresará, y una vez dentro, se mostrarán los productos de los múltiples almacenes asociados a ese territorio”, explicó Díaz Valdés.
En el caso específico de La Habana, que cuenta con más de una tienda, el usuario ya no tendrá que acceder a cada una por separado; al iniciar sesión en la plataforma, podrá ver todos los productos disponibles en los diferentes almacenes de forma conjunta.
Igualmente, se mantiene la reserva del combo en el carrito por 30 minutos, a los que se añade otra media hora por la generación de un pedido pendiente de pago.
Los clientes también podrán cancelar órdenes, siempre que estas se encuentren en estado de «En proceso».
La compra continuará estando limitada, según la Política Comercial de las Cadenas de Tiendas.
De acuerdo con datos proporcionados por Cimex, TuEnvío cuenta con más de un millón de usuarios registrados y diariamente alcanza picos de más de 80 mil peticiones por segundo en su servidor al momento de abrir una tienda específica.
